一、怎么查小区物业电话?
查询小区物业的电话最简单的办法就是在小区的群里找一下小区负责人,然后跟他咨询一下,另外一个办法就是拨打114查询号码,然后点击人工服务询问,或者去当地房管局网站,有物业公司的电话公示。
物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。
判断小区物业好坏的依据:
1、小区绿化和卫生
一般来说好的物业公司对于小区的绿化保养是非常重视的,物业会定期修剪草坪、修剪树枝等,小区内垃圾也会及时进行打扫,人工河道及水景水质也会定时清洁。好的物业公司能够做到整个小区无异味且少蚊虫,尤其是在夏天这点很重要。
2、建筑外墙面清洁度
建筑外墙面往往会被业主忽视。大家需要注意小区楼房的外墙面是否存在明显的污渍。像建筑外墙一般好的物业公司会一年清洁一次,即便是很少做其他的外立面整修,也能让房子外面看起来干净整洁。
3、物业服务的反应速度
好的物业应该24小时都有人接听电话,如果有急修的情况必须半小时上门,如果是一般的保修,能在一天完成,如果涉及业主投诉必须两天内处理妥当。这一方面大家可以去问问已经入住的业主,看看他们对物业的评价好坏。
二、我的保安人生
我,80后,在一个山水甲天下的地方读了个本科,学了个不知所谓的电子商务,毕业后做过n多种工作,但基本上都属于打杂性质。自己心比天高,总以为能出人头地,但结果往往都是一塌糊涂,一败涂地,但却毫不悔改,总觉得时不待我,而非自身问题。现在回头看看,真觉得可笑可悲。在家里不得意,就只身跑来上海,总觉得国际大都市,总有我的机会。但在上海的半年,被嘲讽、被欺骗,被冷落,被打击,在没有了家的依靠,自己独立承受下,慢慢意识到生活的艰难和自己的不足。后来积蓄花光了,总要先找份工作养活自己,后来机缘巧合,就到了我现在工作的小区当保安。
开始,是来到这个小区应聘物业管理岗位,但面试后被刷了,刚好这小区同时也在招保安,而我身高、体重等外在条件也都还行,尽管这小区基本上保安都要求退伍军人,但由于我有学历,所以就算破格录取,于是就开始了我的保安生活。
我这小区,在上海也属于高档小区,就是李嘉诚公司开发的楼盘,现在每平方米均价7、80000多元吧,反正是我一辈子都买不起的。第一次进小区的时候,真的被镇住了,小区无比巨大,感觉都不是花园小区,感觉是森林了。小区大到什么程度,我们小区门岗配有电动班车,就是免费送业主去他们所住的楼,因为从小区门口走到最边缘的一栋楼,大概要 20分钟。我们小区包吃包住,物业在小区边有座五层小楼,1、2楼是物业办公,3楼是保洁、维修人员宿舍,4、5楼是保安宿舍。以前没做保安之前,都听说保安住宿条件很差,都是住地下室什么的。但我这里条件不错,8人一间宿舍,四个高低床,配有电视、宽带、空调(但空调电费算自己的,所以基本上都不用的),每层楼两侧是厕所和浴室,每天晚上11点定时熄灯,感觉和读书时的宿舍一样。小区福利真心不错,我刚入职的时候,免费领得东西多得完全出乎我意料。除了制服外(包括大衣、外套、衬衣、毛衣、帽子、靴子等),还有床上用品(被子、枕头、毯子),甚至还有杯子、脸盆、毛巾这些,基本上所有的生活用品,公司都发了!吃的话,一天三餐,不管是上班还是不上班,公司全包,我们这座楼的地下室,就是员工食堂。吃的还行,一大荤一小荤一素一汤。
三、物业最怕什么举报?
业主
物业是小区的管理者,物业管理小区的过程中,最怕的就是业主举报,这样会给他们的工作增添很多难度。尤其是两个物业最怕的相关部门,一是业主委员会,是由居民选出来的物业业主委员会,代表着整个业主的利益,有权力和物业谈条件,甚至开除物业。还有一个就是物业的直系管理部门,就是当地的房地产管理局物业管理处。若物业真有不当之处,向这两个部门举报是非常有用的。
物业根据物业管理合同和管理办法对小区实施管理,而在管理的过程中,物业最怕业主向相关部门进行举报。而业主主要举报问题如下所述:
1、举报乱收费物业管理小区的时候,最怕被业主举报乱收费。若是业主举报,或者是投诉物业管理方面乱收费,那么市、区物价部门会进行相关的检查,进而给物业带来很大的不便,因此物业最怕举报乱收费。
2、举报断水断电物业有权向业主收取水电的费用,但是没有权利进行断水断电。若是物业进行断水断电,那么属于违法行为。因此这个时候,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。进而因为停水、停电直接造成的财产损失,物业还要给予业主赔偿,举报物业断水断电,也是物业比较担心的问题。
3、举报服务质量差业主对于物业管理公司管理质量不满,可以到业主委员会进行投诉举报。而业主委员会有权利对物业公司作出的各项管理决定进行审核。对于物业管理公司的管理和服务有不妥之处的话,那么业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚,严重的话,甚至可以把物业管理公司更换掉。因此物业比较害怕业主向业主委员会举报服务,对于物业的整体来说影响很大。
物业管理公司属于服务性企业,物业和业主或者是房屋使用人是平等的主体关系。物业接受业主的委托,根据法律的相关规定或者是物业合同的约定,对小区实行专业化管理并且获得相应的报酬。但是管理中难免会和业主产生摩擦,进而业主会和物业闹,通常物业最怕的业主闹的方式有以下几点:
1、物业怕业主投诉小区物业公司管理业主们的时候,最怕业主们闹到物业局。物业局是物业的管理部门,物业与物业局的关系是上下从属的关系。若是小区业主将物业投诉到物业局,那么物业部门自然会受到物业局的审核,进而会派人上门调查,因此物业最怕小区业主向物业局投诉。
2、物业怕业主不交费物业管理小区的时候,另外最怕遇到不交物业费的业主,要知道业主不交物业费的话,那么就会影响到物业管理公司的正常运作,对于物业管理公司的各项工作都会受到影响。
3、物业怕业主找媒体有的业主会找媒体进行报道,将小的事件,通过媒体进而受到大众关注。因此物业公司面对舆论的压力,进而不得不出面处理问题。所以物业和业主之间有纠纷的时候,最怕业主找媒体报道。
物业和业主之间难免会因为管理问题产生摩擦,若是物业真的存在非常多问题,那么业主是可以采取手段维护自己权利的。